Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont LIFLOR utilise et protège les données à caractère personnel que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site accessible à partir de l'URL suivante : www.liflor.nc (ci-après le « Site »).

Elle est établie conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version modifiée (dite « loi Informatique et Libertés »), et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), tels qu'ils sont applicables en Nouvelle-Calédonie.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ou complétée à tout moment par LIFLOR, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne ; il convient par conséquent de consulter régulièrement la présente politique afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

• LIFLOR, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 100 000 F CFP ;
• RIDET : 1 389 519.001 ;
• Siège social : Tribu de Chépénéhé, District de Wetr, 98820 Lifou, Nouvelle-Calédonie ;
• Gérant : M. Jules Kauma Siwa ;
• Téléphone : +687 46 98 57 (appel non surtaxé) ;
• Email : secretariat-liflor@outlook.fr.

Le directeur de la publication du Site est M. Germain Wiwane. Le Site a été réalisé par Site Internet NC (siteinternet.nc) et est hébergé en Nouvelle-Calédonie par Stratos NC (groupe Pacific Consulting) — voir la rubrique « Hébergement et localisation des données » ci-dessous.

Il vous est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Le Site ne propose ni création de compte client, ni vente en ligne, ni inscription à une newsletter : aucune donnée à caractère personnel n'y est collectée en dehors des deux formulaires décrits ci-dessous.

LIFLOR collecte des données à caractère personnel uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact ou le formulaire de demande de devis. Les données alors recueillies sont les suivantes :

• Nom ;
• Société ;
• Adresse e-mail ;
• Message ;
• Pays.

(ci-après vos « Informations Personnelles »). Vous n'êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à LIFLOR ; toutefois, en cas de refus, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre message ou d'établir le devis demandé. En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par LIFLOR aux fins indiquées ci-dessous.

L'envoi des e-mails générés par ces formulaires est assuré par le prestataire technique SendGrid (voir la rubrique « Destinataires et sous-traitants »). LIFLOR ne procède à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée à partir de vos données.

LIFLOR traite vos Informations Personnelles exclusivement :

• aux fins de répondre aux messages que vous nous adressez via le formulaire de contact ;
• aux fins de traiter vos demandes de devis et de vous adresser une proposition adaptée ;
• aux fins d'assurer le suivi des échanges qui en découlent.

Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin : LIFLOR ne réalise ni prospection commerciale, ni envoi de newsletter, ni profilage.

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur les bases légales suivantes :

• Formulaire de contact : votre consentement, manifesté par l'envoi volontaire du formulaire (article 6.1.a du RGPD) ;
• Formulaire de demande de devis : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci, en nous contactant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Identité du responsable du traitement ».

Seul LIFLOR est destinataire de vos Informations Personnelles. Ces informations, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers. Ni LIFLOR, ni aucun de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs du Site.

Pour le fonctionnement technique du Site, LIFLOR fait appel aux prestataires suivants, qui n'accèdent aux données que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution de leur mission :

• Stratos NC (groupe Pacific Consulting) : hébergement du Site, sur des serveurs situés en Nouvelle-Calédonie ;
• Site Internet NC (siteinternet.nc) : conception et maintenance technique du Site ;
• SendGrid (Twilio Inc.) : acheminement technique des e-mails envoyés depuis les formulaires du Site.

Le recours à SendGrid pour l'acheminement des e-mails est susceptible d'impliquer un transfert des données contenues dans les formulaires vers des serveurs situés en dehors de la Nouvelle-Calédonie et de l'Union européenne. Ce prestataire encadre contractuellement ses traitements par des garanties appropriées en matière de confidentialité, d'usage et de protection des données, conformément à la réglementation applicable. Aucun autre transfert de données hors de Nouvelle-Calédonie n'est réalisé.

Vos Informations Personnelles sont conservées par LIFLOR uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte — à savoir le traitement de votre message ou de votre demande de devis et le suivi des échanges qui en découlent — sans pouvoir en tout état de cause excéder 24 mois à compter de notre dernier échange. À l'issue de cette durée, elles sont supprimées.

Le Site liflor.nc est hébergé en Nouvelle-Calédonie par la société Stratos NC (groupe Pacific Consulting). Les données que vous transmettez via le Site sont donc traitées sur des serveurs situés en Nouvelle-Calédonie, à la seule exception de l'acheminement des e-mails par SendGrid mentionné à la rubrique « Destinataires et sous-traitants ».

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD tels qu'applicables en Nouvelle-Calédonie, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel.

a. Droit d'accès et de communication des données

Vous avez la faculté d'accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent et d'en obtenir une copie. En raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à LIFLOR, votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité. LIFLOR sera en droit, le cas échéant, de s'opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

b. Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour ou le complément des données vous concernant qui s'avéreraient inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

c. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque vous retirez le consentement sur lequel le traitement est fondé.

d. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. LIFLOR ne pratiquant aucune prospection commerciale, vos données ne sont en tout état de cause jamais utilisées à cette fin.

e. Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable de traitement.

f. Autres droits

Vous disposez également du droit de demander la limitation du traitement de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Exercice de vos droits et délais de réponse

Vous pouvez exercer l'ensemble de ces droits auprès de LIFLOR :

• par courrier : LIFLOR, Tribu de Chépénéhé, District de Wetr, 98820 Lifou, Nouvelle-Calédonie ;
• par email : secretariat-liflor@outlook.fr ;
• par téléphone : +687 46 98 57 (appel non surtaxé).

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou de vous demander de nous fournir davantage d'informations. LIFLOR s'engage à répondre à toute demande d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition ou de portabilité, ou à toute autre demande complémentaire d'informations, dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

Pour vous aider dans vos démarches, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) met à disposition des modèles de courrier, notamment pour l'exercice du droit d'accès : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Si vous considérez, après nous avoir contactés, que LIFLOR ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), notamment par voie électronique à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour LIFLOR et pour ses sous-traitants sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons notamment recours aux mesures suivantes :

• chiffrement des échanges entre votre navigateur et le Site via le protocole HTTPS (SSL/TLS) ;
• hébergement du Site en Nouvelle-Calédonie auprès d'un hébergeur professionnel (Stratos NC) ;
• limitation de l'accès aux données aux seules personnes ayant besoin d'en connaître.

Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité absolue, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Le Site ne s'adresse pas aux mineurs et LIFLOR ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel les concernant. Si vous êtes titulaire de l'autorité parentale et pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles via l'un des formulaires du Site, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus afin d'en demander l'effacement.

Le Site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni aucun cookie publicitaire ou marketing. Vos choix en matière de cookies (catégories « nécessaires », « statistiques » et « marketing ») sont enregistrés localement dans votre navigateur, dans le stockage local (localStorage), sous la clé liflor_cookie_preferences ; cette information reste sur votre terminal et n'est pas transmise à LIFLOR.

La page contact du Site intègre une carte OpenStreetMap au moyen d'une iframe : l'affichage de cette carte entraîne le chargement de contenus depuis les serveurs d'OpenStreetMap, soumis à la politique de confidentialité de ce tiers. Les polices de caractères du Site sont auto-hébergées : aucune requête n'est adressée à un service de polices distant (tel que Google Fonts).

D'une manière générale, l'utilisation de liens ou de contenus renvoyant vers des sites tiers est soumise aux politiques de confidentialité de ces sites, dont LIFLOR ne saurait être tenue responsable et avec lesquelles nous vous invitons à vous familiariser.

Pour plus de détails sur le fonctionnement des cookies et la gestion du consentement sur le Site, veuillez consulter notre Politique de cookies, qui fait l'objet d'une page dédiée.

LIFLOR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions des lois et règlements applicables ou des traitements mis en œuvre sur le Site. Toute modification prend effet dès sa mise en ligne, la date de mise à jour figurant ci-dessous étant alors actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Mise en ligne et date de mise en application : 8 juillet 2026.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez joindre LIFLOR :

• par email : secretariat-liflor@outlook.fr ;
• par téléphone : +687 46 98 57 (appel non surtaxé) ;
• par courrier : LIFLOR, Tribu de Chépénéhé, District de Wetr, 98820 Lifou, Nouvelle-Calédonie.